Aus technischen Gründen können wir nicht für alle Sendungen eine Sendungsverfolgung anbieten, da Pakte bis zu einer gewissen Grösse zum Teil als Briefpost verschickt werden. Sendungsverfolgungen sind in der Schweiz mit der Post technisch nur für Pakete möglich. In Deutschland und Österreich können wir mit DHL ein Paket-Tracking für alle Sendungen anbieten.
Paket-Tracking in der Schweiz
Falls du ein Paket mit mehr als 4 Paar Socken bestellst, können wir dir aktuell auf Anfrage die Sendungsverfolgungs-Nummer per Mail zuschicken. Bitte schreibe uns dafür ein Mail an <contact@dillysocks.com>.
Wir arbeiten daran dir die Paket-Tracking-Nummer schnellstmöglich automatisch in der Versandbestätigungs-Mail mitzuteilen.
Paket-Tracking in Deutschland und EU
In Deutschland und der EU bieten wir für alle Bestellungen eine automatische Sendungs-Nachverfolgung an. Den Tracking-Code für dein Paket schicken wir dir mit deiner Versandbestätigungs-Mail.
Bei allen Fragen zu deiner Bestellung meldest du dich einfach bei unserem Dilly-Customer-Support. Du erreichst uns per Mail <contact@dillysocks.com>. Wir melden uns dann innerhalb 24 Stunden bei dir. Wir garantieren dir eine schnelle, direkte und unbürokratischen Lösung für dein Anliegen.
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